Zuletzt aktualisiert: 27. Juni 2023

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website fe-systems.co.uk sowie der auf oder über die Website angebotenen und beworbenen Dienstleistungen. Die Website wird von FE Systems Ltd. betrieben und verwaltet.Die Nutzung der Website setzt voraus, dass Sie (der „Nutzer“ oder „Sie“) allen hierin enthaltenen Geschäftsbedingungen sowie allen weiteren Betriebsregeln, Richtlinien und Verfahren zustimmen, die von FE Systems Ltd. von Zeit zu Zeit auf der Website geändert und veröffentlicht werden können – einschließlich Preisrichtlinien, Rückerstattungsrichtlinien, Datenschutzerklärung und weiterer Bestimmungen.Wenn Sie dieser Vereinbarung nicht zustimmen, nutzen Sie die Website bitte nicht.

FE Systems Ltd. bietet eine Rückerstattungsrichtlinie an, die den nachfolgend aufgeführten Richtlinien entspricht.

1. Zugriff & Benutzerinformationen

Um Dienstleistungen über die Website zu erwerben, kann der Nutzer das Kontaktformular auf der Website ausfüllen (einschließlich der Angabe aller erforderlichen persönlichen Informationen). Der Nutzer ist verpflichtet, FE Systems Ltd. unverzüglich über jegliche Sicherheitsverletzungen oder eine unbefugte Nutzung seines Kontos zu informieren.

FE Systems Ltd. behält sich das Recht vor, die Dienstleistungen, Produkte, Gebühren, Preise und Bedingungen jederzeit zu ändern, auszusetzen oder einzustellen, einschließlich der Verfügbarkeit bestimmter Funktionen oder Inhalte. FE Systems Ltd. kann außerdem Einschränkungen für bestimmte Funktionen und Dienstleistungen festlegen oder den Zugriff des Nutzers auf Teile oder die Gesamtheit der Dienstleistungen ohne vorherige Ankündigung und ohne Haftung beschränken.Der Nutzer bestätigt gegenüber FE Systems Ltd., dass er, sofern es sich um eine natürliche Person handelt (d. h. keine juristische Person oder ein Unternehmen), mindestens 18 Jahre alt ist. Der Nutzer bestätigt ebenfalls, dass er rechtlich befugt ist, die Website zu nutzen, und übernimmt die volle Verantwortung für die Auswahl und Nutzung der Website.Diese Vereinbarung ist unwirksam, sofern ihre Anwendung gesetzlich untersagt ist, und das Recht auf Zugriff auf die Website wird in solchen Rechtsgebieten widerrufen.

2. Änderungen

FE Systems Ltd. behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung, Gebühren, Preise und Bedingungen nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, sich über solche Änderungen zu informieren und mit diesen vertraut zu machen. Die weitere Nutzung der Website durch den Nutzer nach einer entsprechenden Mitteilung gilt als Zustimmung des Nutzers zu den Änderungen der Geschäftsbedingungen.

3. Zahlungen und Gebühren

FE Systems Ltd. kann die Kredit- oder Debitkarteninformationen des Nutzers speichern, sofern der Nutzer FE Systems Ltd. nicht per E-Mail an contact@fe-systems.co.uk darüber informiert, dass dies nicht gewünscht ist.

Mit der Annahme dieser Vereinbarung bestätigt der Nutzer, dass er rechtlich berechtigt ist, das angebotene Zahlungsmittel zu verwenden. Bei Kartenzahlungen bestätigt der Nutzer außerdem, dass er entweder der Karteninhaber ist oder über die ausdrückliche Erlaubnis des Karteninhabers verfügt, die Karte für die Zahlung zu verwenden.FE Systems Ltd. behält sich das Recht vor, die Bearbeitung einer Transaktion aus beliebigem Grund abzulehnen oder einer Person jederzeit nach eigenem Ermessen die Dienstleistungen zu verweigern. FE Systems Ltd. haftet gegenüber dem Nutzer oder Dritten nicht für die Ablehnung oder Aussetzung einer Transaktion, nachdem deren Bearbeitung bereits begonnen wurde.

Sofern nicht anders angegeben, werden alle Gebühren und Zahlungen in der Währung Euro ausgewiesen. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, alle Gebühren, Zahlungen und anwendbaren Steuern im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Dienstleistungen zu begleichen.

4. Sicherheit bei Online-Zahlungen

FE Systems Ltd. verwendet ein sicheres Zahlungs-Gateway für Online-Kreditkartentransaktionen. Alle auf dieser Website durchgeführten Online-Kreditkartentransaktionen erfolgen über sichere Zahlungssysteme.

Zahlungen werden vollständig automatisiert mit einer sofortigen Rückmeldung verarbeitet.

Ihre vollständige Kreditkartennummer kann weder von FE Systems Ltd. noch von externen Parteien eingesehen werden.

Alle Transaktionen werden durch ein 256-Bit-SSL-Zertifikat geschützt.

Alle Transaktionsdaten werden für die Speicherung in hochsicheren, banküblichen Rechenzentren verschlüsselt, wodurch Ihre Kreditkartendaten zusätzlich geschützt werden.

5. Rückerstattungsrichtlinie

Wenn Sie jedoch aus einem berechtigten Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung für den Kauf beantragen. Weitere Informationen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie finden Sie nachfolgend. Rückerstattungen sind grundsätzlich nicht zulässig, sobald die Dienstleistungen erbracht wurden, es sei denn, FE Systems Ltd. entscheidet nach eigenem Ermessen anders.

Rückerstattung beantragen

Alle Rückerstattungen müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Kaufdatum beantragt werden.

Rückerstattungsprozess

Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice unter contact@fe-systems.co.uk. Für weitere Anfragen können Sie uns ebenfalls eine Nachricht senden.

Rückerstattungen

Nach Prüfung Ihrer Anfrage werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten. Bitte rechnen Sie mit mindestens dreißig (30) Tagen ab Eingang Ihres Kaufs, damit Ihre Rückerstattung bearbeitet werden kann. Je nach Kreditkartenanbieter kann es 1–2 Abrechnungszyklen dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde.

6. Allgemeine Bestimmungen

Bitte beachten Sie, dass Sie durch den Zugriff auf, das Anzeigen, die Nutzung oder das Herunterladen von Materialien von der Website zustimmen, rechtlich an alle in dieser Vereinbarung enthaltenen oder darin genannten Bedingungen, Bestimmungen und Hinweise gebunden zu sein.Wir behalten uns das Recht vor, die Informationen auf der Website zu überarbeiten oder die Website einschließlich dieser Vereinbarung anderweitig zu ändern oder zu aktualisieren. Eine aktuelle Version dieser Vereinbarung mit Angabe des Gültigkeitsdatums ist jederzeit an dieser Stelle verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Vereinbarung regelmäßig zu überprüfen, um festzustellen, ob Änderungen an unseren Richtlinien vorgenommen wurden, die Sie betreffen könnten.Wir können außerdem Verbesserungen und/oder Änderungen an den auf dieser Website beschriebenen Produkten vornehmen. Wenn Sie der geänderten Vereinbarung nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Website einstellen. Ihre fortgesetzte Nutzung dieser Website gilt als Ihre fortlaufende Zustimmung zu dieser Vereinbarung in der jeweils überarbeiteten Fassung.

Kontaktaufnahme

Wir freuen uns über Ihre Fragen oder Anmerkungen zu dieser Erfüllungsrichtlinie. Bitte kontaktieren Sie uns unter: contact@fe-systems.co.uk

oder nutzen Sie unser Kontaktformular.